Politique de confidentialité de Renault Pas Cher Autos SAS

1. Informations sur le responsable du traitement

Renault Pas Cher Autos SAS, société de vente de véhicules neufs et d'occasion, au capital de 120 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 845 678 901, siège social à 143 Rue Victor Hugo, 69003 Lyon, France, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services. Son représentant légal est M. Jean-Luc Martin, Directeur Général. Pour toute question ou demande concernant le traitement de vos données, veuillez contacter notre équipe de confidentialité à l'adresse [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lors de votre utilisation de notre site web et de nos services, notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, coordonnées bancaires (si applicable), et vos préférences en matière de véhicules. Nous collectons également des données techniques comme l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, et les cookies, afin d'améliorer votre expérience utilisateur et d'analyser l'utilisation de notre site web.

3. Base légale du traitement (RGPD art. 6)

Le traitement des données personnelles s'appuie sur la base légale de la consentement exprimé par l'utilisateur, ainsi que sur l'exécution de contrats entre Renault Pas Cher Autos SAS et les clients, notamment pour la conclusion d'un contrat de vente de véhicule. En cas de collecte de données via des cookies, la base légale est la nécessité technique pour assurer le bon fonctionnement du site web et la fourniture de services. Enfin, le traitement des données relatives aux informations de paiement repose sur la conformité légale avec les obligations de la Banque de France et de l'AMF (Autorité des marchés financiers).

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web et personnaliser les contenus. Les cookies sont stockés sur votre appareil et peuvent être utilisés pour analyser le trafic web, suivre les comportements d'achat, et vous proposer des offres adaptées. Nous ne stockons pas de données sensibles via les cookies, et nous ne les utilisons pas pour des fins de ciblage publicitaire hors de notre secteur d'activité. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant à l'adresse [email protected].

5. Partage des données

Renault Pas Cher Autos SAS ne partage pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants : (1) pour la gestion des commandes et des paiements via des partenaires bancaires certifiés (comme la Banque de France), (2) pour des raisons de sécurité et de conformité réglementaire, (3) pour la gestion des litiges et des recours (notamment avec le service de médiation de l'AMF). Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et ne les transférons pas hors de l'Union européenne sans votre autorisation explicite.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter les contrats conclus avec Renault Pas Cher Autos SAS, et conformément aux obligations légales. En moyenne, vos données sont conservées 24 mois après la fin de votre relation contractuelle, et 12 mois après la résiliation de votre compte. Les données techniques, telles que les cookies, sont conservées pendant 180 jours pour permettre une analyse et un suivi des comportements d'utilisation, conformément aux dispositions de l'AMF.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de transférer vos données, et de vous opposer au traitement de vos données personnelles, conformément au RGPD. Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un message à l'adresse [email protected], accompagné de vos coordonnées et d'une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours après réception, conformément aux règles de l'AMF.

8. Coordonnées du DPO

Renault Pas Cher Autos SAS a désigné un DPO (Délégué à la Protection des Données) pour superviser le respect des réglementations en matière de protection des données. Le DPO est M. Antoine Dubois, chargé de la protection des données, contactable à l'adresse [email protected]. Il est situé au siège social de Renault Pas Cher Autos SAS, 143 Rue Victor Hugo, 69003 Lyon, France. Vous pouvez le contacter directement pour toute question ou préoccupation liée au traitement de vos données personnelles.